Rückmeldungen der Rehabilitandinnen und Rehabilitanden
Rückmeldungen sind uns wichtig…. .
Wir sind in Haus Landwasser dankbar für persönliche kritische und konstruktive Rückmeldungen, die gemäß unserer Fehlerkultur dazu beitragen, das Angebot von Haus Landwasser kontinuierlich zu verbessern. Hierbei spielt auch der kontinuierliche Austausch im Bewohnerbeirat eine wichtige Rolle.
Kritische Rezensionen im Netz finden Eingang in das Beschwerdesystem, werden jedoch von unserer Seite dort nicht kommentiert, da wir grundsätzlich zu persönlichen Rückmeldungen ermutigen.
Wir verzichten bewusst darauf, zu positiven Rezensionen im Netz zu motivieren, da dies unserem Verständnis nach nicht angemessen und passend erscheint für die persönliche und gemeinsame Arbeit an einer tragfähigen Zukunftsperspektive.
Die Ergebnisse unserer jährlichen Befragungen von Rehabilitand:innen zeigen, dass im Haus Landwasser eine hohe Zufriedenheit mit dem Angebot besteht. Im Durchschnitt der letzten 5 Jahre haben 86% der Rehabilitand:innen aus der RPK (medizinisch-berufliche Rehabilitation) und 85% der Rehabilitand:innen aus der Eingliederungshilfe angegeben, dass sie die Rehamaßnahme insgesamt als gut oder sehr gut bewerten. Dies entspricht in der Gesamtheit mindestens einer Vier-Sterne-Bewertung. Teilgenommen haben an den Befragungen in den letzten 5 Jahren insgesamt 241 Rehabilitand:innen. Dabei liegt die Aufenthaltsdauer der Rehabilitation in Haus Landwasser bei 1-3 Jahren.